习水县马临街道办事处政务大厅 一机双屏 办事过程全透明操作
发布日期:2019-07-29 09:04 编辑:

                                                      

为进一步推进阳光政务和规范审批服务过程,方便群众办事和接受群众监督,20197月,马临街道办事处在社保服务窗口实行“一机双屏”。既一台主机两台显示器,一台显示器面向工作人员,另一台放在窗口面向办事群众,同步显示办公操作的全过程 ,办事群众通过外显示屏能够清楚看到工作人员操作,以便在录入信息过程中能及时交流修正,确保信息的准确性,使办理过程完全透明公开。

实行“一机双屏”除了让办理服务更规范更透明外,还能起到很好的监督作用,办事人可以监督工作人员是否在办理业务,维护和尊重办事人的知情权;以及避免工作人员办事拖沓,和避免办事人因不了解工作人员操作而产生误解,提高整体办事效率,提升窗口服务质量。

 

 

 


 


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